La Vie des idées

Une poste universelle : le moment de vérité

Dieter Plehwe — 2011-03-25T09:24:43Z

Dieter Plehwe décrit comment les différents services postaux européens, dans un contexte de crise du fordisme et de régulation étatisée, ont dû se positionner face à de nouveaux groupes innovants aux politiques d'expansion agressives. Il montre le rôle décisif joué par les gouvernements nationaux et l'intrication des acteurs privés et publics, des régulations nationales et européennes.

Des guichets pour la banlieue ?

Yasmine Siblot — 2011-03-25T09:23:52Z

Dès le début des années 1990, la Poste a transformé son offre pour l'adapter au contexte particulier des « zones urbaines sensibles ». Revenant sur une enquête ethnographique menée dans les années 2000, Yasmine Siblot montre comment le service public s'est redéfini, entre l'action publique et l'action commerciale.

Quel sens donner à la libéralisation des postes européennes ?

Nadège Vezinat — 2011-03-22T07:13:07Z

La libéralisation totale du secteur a eu lieu le 1^er janvier 2011 : à ce jour, peu de conséquences se sont fait sentir. Cela signifie-t-il que l'ouverture européenne des services postaux n'a pas eu d'impact sur la poste française ? Ou, au contraire, que la plupart des transformations avaient déjà été amorcées ou même entérinées avant cette date fatidique ?

La poste britannique dans la tourmente

Odile Join-Lambert — 2011-03-22T07:11:48Z

La trajectoire de la poste britannique montre le lien entre ouverture à la concurrence et modernisation d'un grand service public. Si les conditions d'emploi et de travail en ont subi les conséquences, la négociation collective est restée forte dans l'entreprise. La rigueur budgétaire consécutive à la crise financière complique cependant ce dialogue social.

La Poste entre service public et marché

Nadège Vezinat — 2008-09-22T09:23:00Z

La Poste sera certainement bientôt privatisée. Nadège Vezinat montre que cette réforme entérinerait la coexistence des logiques du marché et de service public, et que les tensions liées à cette coexistence d'exigences contradictoires sont largement reportées sur les salariés du groupe. Son enquête sur les conseillers financiers étudie les modalités concrètes de résolution de ces tensions qui touchent salariés et usagers.